¿Por qué marcas y empresas se empeñan en “enamorar” al cliente? ¡Porque funciona!

Pablo Herreros, invitado de lujo mañana jueves, 25 de enero, a las 09:45h en la sede de ADECA

Eros y Thanatos, amor y muerte, los impulsos vitales de mayor fuerza e intensidad. Conviniendo que el estímulo de la muerte no resulta comercialmente interesante salvo para aseguradoras, funerarias y empresas afines, optemos pues por el amor.

Conoces sin duda los estudios que relacionan los procesos neuronales con los procesos de compra. Hay una disciplina que se dedica a ello en exclusiva: el Neuromarketing analiza los niveles de emoción, atención y memoria según los estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.

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¿Qué ocurre cuando eres feliz? ¿No sientes fuertes deseos de compartirlo con otras personas, de contarlo a los tuyos? Lo mismo ocurre con las empresas y sus clientes. Lo vemos cada día, especialmente en el contexto digital de las redes sociales: amigos que compran un producto o servicio, quedan encantados con la experiencia y hacen publicidad de todo ello sin coste para el anunciado. ¿Recuerdas la última compra que publicaste en tu Facebook o Instagram? Fuiste embajador de la marca.

LA COMUNICACIÓN, HERRAMIENTA RENTABLE PARA PYMES

Estamos acostumbrados a estos planteamientos comerciales por parte de las grandes corporaciones: la chispa de la vida, te gusta conducir…

Pero la Comunicación, especialmente en su vertiente digital, esconde muchos y muy variados beneficios para las pequeñas y medianas empresas que no pueden disponer de un gran departamento con abultados presupuestos.

Ya sabes, si no tienes presupuesto para delegar un proceso, deberás asumirlo tú mismo. Y para ello la (buena) formación es imprescindible. Si tienes interés en todas estas cuestiones, hay una magnífica oportunidad para ti dentro de unos días.

DESAYUNOS ADECA: COMUNICACIÓN EN LA PYME

La Asociación de Empresarios de Campollano, sigue apostando por la formación en este nuevo año. Mañana jueves, 25 de enero, a las 09:45h tendrá lugar en la sede de ADECA el primer Desayuno Empresarial de 2018 dedicado a la ‘Gestión de la información y comunicación en la PYME’.

El objetivo de esta jornada es “conocer las claves para una correcta comunicación y enamorar a los clientes para que se conviertan en los mejores embajadores de la empresa” y cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de Albacete y del Instituto de Innovación y Competitividad de la Fundación Caja Rural Castilla-La Mancha.

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El socio-director de la agencia de comunicación Goodwill Comunicación, Pablo Herreros Laviña, será el encargado de dar las pautas necesarias a los empresarios. Herreros es uno de los 25 españoles más influyentes de internet según el diario El Mundo. Es autor del libro ‘El poder de las personas’, todo un “ensayo para cambiar el mundo juntos”, ha destacado Pablo Herreros.  En la actualidad está trabajando en la publicación de su segundo libro, previsto para febrero de este año, bajo el título ‘Sé transparente y te lloverán los clientes’.

Más información: www.adeca.com

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