El Gobierno de Castilla-La Mancha ha puesto en marcha un sistema de certificación automatizada e inmediata para las solicitudes de certificados en materia de Tesorería, que permitirá a la ciudadanía obtener estos documentos administrativos en apenas tres minutos. Hasta ahora, el plazo medio para la emisión y comunicación de estos certificados era de cinco días.
La medida, aprobada por la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital y publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM), incluye la implantación del sello electrónico de la Dirección General de Política Financiera, Tesorería y Coordinación del FEDER. Este sello se superpondrá al código seguro de verificación para la firma y emisión automatizada de los documentos, atribuyendo además las competencias necesarias para su generación y contenido.
Según informa el Gobierno regional, la iniciativa “facilita a las personas la obtención de certificados en el ámbito de la Tesorería, gracias a la implantación de la certificación automatizada e inmediata”. De este modo, el trámite será emitido y comunicado en el plazo de tres minutos desde que se registre la solicitud por parte del ciudadano o la ciudadana.
La interoperabilidad de los certificados con otras administraciones es otro de los aspectos destacados de la nueva orden. Esto garantiza, según el Ejecutivo, “el derecho del que dispone la ciudadanía de no tener que aportar documentos que ya obren en poder de otra administración”.
Desde el Gobierno de Castilla-La Mancha aseguran que “esta novedad en la gestión de la Administración regional sitúa a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha a la vanguardia de los procedimientos digitales automatizados que siguen las administraciones públicas en su relación con los ciudadanos. Con esta innovación, se mejora la eficacia y la productividad de los empleados públicos a partir de la aplicación de la tecnología a trabajos que antes requerían la intervención de funcionarios en los procesos. Ahora, se reducen de manera esencial los tiempos de respuesta a la vez que se reduce la burocracia”.
Hasta la fecha, alrededor de 2.000 personas al año solicitaban estos certificados a través de la sede electrónica de la Administración regional. El proceso requería la intervención de empleados públicos, que accedían al sistema informático de gestión económica, extraían los datos, confeccionaban los certificados y los firmaban electrónicamente antes de comunicarlos a los solicitantes.
Con la nueva orden, se implementan las Actuaciones Administrativas Automatizadas (AAA), eliminando la participación de empleados públicos en la elaboración, firma y comunicación de los certificados. La interconexión entre la sede electrónica y la plataforma de gestión permitirá generar, firmar y enviar automáticamente el certificado al correo electrónico del solicitante en solo tres minutos.
La AAA garantiza la identificación electrónica del órgano firmante y la integridad del certificado emitido, que podrá verificarse mediante un código único de identificación a través de la sede electrónica. Además, la superposición del sello electrónico asegura la interoperabilidad del certificado, permitiendo su remisión directa a otras administraciones públicas sin necesidad de que la ciudadanía lo aporte de nuevo.
Con esta medida, el Gobierno de Castilla-La Mancha busca agilizar los trámites administrativos, reducir la carga burocrática y mejorar la atención a la ciudadanía mediante la aplicación de nuevas tecnologías.
