El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) ha abierto ya la presencialidad en la Atenci贸n Primaria en todos los centros de salud y ambulatorios de la regi贸n aunque mantiene a la par el servicio telef贸nico, todo ello en base a criterios de flexibilidad y preservando la autonom铆a de gesti贸n que tienen los profesionales de este servicio sobre sus agendas.
As铆 lo ha apuntado la directora gerente del Sescam, Regina Leal, en declaraciones a los periodistas, con motivo de su presencia en la toma de posesi贸n del nuevo presidente del Colegio de M茅dicos de Guadalajara, Javier Balaguer, donde ha reconocido que la atenci贸n telef贸nica sigue siendo un servicio que se ha visto 芦muy 煤til禄 para petici贸n de recetas, partes de baja o consultas o peticiones de anal铆ticas, entre otras cuestiones, y que con 茅l se ahorra tambi茅n tiempo.
No obstante, la responsable del Sescam ha apuntado que la Atenci贸n Presencial se reserva m谩s para la valoraci贸n ‘in situ’ de las patolog铆as de pacientes, de ah铆 que hayan tomado esta decisi贸n, pero 芦con criterios de flexibilidad禄.
Leal ha apuntado que est谩n en conversaciones con los profesionales de Atenci贸n Primaria para ir 芦puliendo禄 esta atenci贸n, pero ha incidido en que 芦la presencialidad ya es una realidad a d铆a de hoy en Castilla-La Mancha禄.
Seg煤n ha precisado ya se puede pedir cita presencial por la web en los centros de salud porque ya est谩n abiertos 芦los huecos presenciales禄 en las agendas, junto a las citas telef贸nicas, que ha recomendado usar si no es necesaria la presencialidad.
No obstante, ha admitido que la pandemia ha conllevado un cambio de modelo y que la consulta telef贸nica tambi茅n ha demostrado sus beneficios, por lo que –a su juicio– 芦ser铆a un horror禄 prescindir de ella, convencida de que lo que hay que hacer es combinar ambas en funci贸n de las necesidades del paciente.
Adem谩s, Regina Leal ha asegurado que la presencialidad era algo que ven铆an demandando los ciudadanos de Castilla-La Mancha desde hace alg煤n tiempo y que hasta ahora estaba limitada por garantizar la seguridad de profesionales y de los propios ciudadanos pero que la situaci贸n pand茅mica va permitiendo que las agendas puedan abrirse a la cita presencial en todos los centros de Atenci贸n Primaria.
Aunque para Leal la atenci贸n telef贸nica se ha demostrado muy 煤til en determinadas condiciones, tambi茅n se estaba viendo como algo que dificultaba y alargaba el tiempo de atenci贸n de esos pacientes y tambi茅n multiplicaba el n煤mero de consultas y eso provocaba que se acumularan citas provocando una situaci贸n que no era la ideal.
LO DETERMINAN LOS PROFESIONALES
En cualquier caso, ha insistido en que los huecos de las agendas los tendr谩n que gestionar ya en estas semanas los propios profesionales e ir discriminando si se les atiende presencialmente o telem谩ticamente.
El objetivo es acabar con la acumulaci贸n tambi茅n de pacientes en las salas de espera adapt谩ndose a la situaci贸n pand茅mica del momento, una situaci贸n que seg煤n Leal ahora no es mala, aunque insistiendo en que ser谩 el virus todo.
Por otro lado, la directora gerente del Sescam ha se帽alado que al ritmo de vacunaci贸n es previsible que para agosto se llegue a una inmunidad de reba帽o en Castilla-La Mancha.
En cuanto a las sustituciones de profesionales en verano, la directora del Sescam ha se帽alado que se hacen con la bolsa de trabajo, pero que, al registrarse una carencia de profesionales con la pandemia, se ha llegado a acuerdos con sindicatos para premiar a aquellos profesionales que trabajando para el sistema, tambi茅n est茅n dispuestos a atender cupos de compa帽eros que est茅n de vacaciones.
