martes, 21 mayo, 2024

Denuncian caos en las comisarías de Policía de la región por las constantes caídas del sistema informático

CSIF lamenta que, casi un a√Īo despu√©s, la Administraci√≥n General del Estado siga sin poner soluci√≥n al problema en las oficinas de expedici√≥n del DNI y del pasaporte

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) vuelve a denunciar, una vez m√°s, la situaci√≥n que sufren las doce oficinas de expedici√≥n del DNI y pasaporte de las comisar√≠as de Polic√≠a de Castilla-La Mancha, las cuales se encuentran inmersas en un absoluto caos, a consecuencia de las constantes ca√≠das del sistema inform√°tico. Una situaci√≥n que no es nueva, pues lleva arrastr√°ndose casi un a√Īo, y que lejos de solucionarse contin√ļa agrav√°ndose a√ļn m√°s.

El sindicato lamenta que seis meses despu√©s todo siga igual y la Administraci√≥n General del Estado contin√ļe haciendo o√≠dos sordos a las quejas que tanto funcionarios como ciudadanos les hacen llegar desde finales del a√Īo pasado, cuando conseguir una cita para renovar el DNI era, pr√°cticamente, una misi√≥n imposible. De hecho, en algunas comisar√≠as a√ļn lo sigue siendo.

La paralizaci√≥n del sistema inform√°tico, un contratiempo que afecta a todas las comisar√≠as de Espa√Īa, afecta al trabajo diario, con trabajadores que se ven obligados a interrumpir sus funciones durante un tiempo indeterminado, e incluso a veces gran parte de la ma√Īana. 

Las interrupciones, aleatorias e imprevisibles en cuanto al momento que se producen, así como a su duración, generan, a juicio de CSIF, una enorme impotencia entre los trabajadores, quienes soportan constantes reproches por parte de los ciudadanos que no pueden ser atendidos por culpa de la avería, después de esperar, en algunos casos, varias semanas para coger una cita.

‚ÄúA la Administraci√≥n le importa poco la ciudadan√≠a en general y lejos de ofrecer un servicio de calidad, lo que hace es seguir sin poner soluci√≥n a un problema que afecta a toda Espa√Īa‚ÄĚ, apunta el responsable de CSIF Ciudad Real en la Administraci√≥n General del Estado, Jos√© Canales.

A todo ello se suma tambi√©n el enorme d√©ficit de plantilla, soportado desde hace a√Īos y que, al igual que ocurre con los problemas del sistema inform√°tico, tampoco se pone soluci√≥n. En este sentido, la Central Sindical critica que muchos de los puestos son cubiertos por polic√≠as nacionales, cuyas funciones no se corresponden con las de seguridad que realmente tienen asignadas.

Por todo ello, CSIF exige que se ponga solución a los problemas existentes con el sistema informático, a fin de mejorar la calidad en los servicios prestados a la ciudadanía y se cubran todas las plazas vacantes.

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