El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha est谩 trabajando en un modelo de servicio sanitario que d茅 respuesta al nuevo perfil de la ciudadan铆a, introduciendo tecnolog铆as emergentes e innovaci贸n en la provisi贸n de servicio desde m煤ltiples canales, presencial y no presidencial, asegurando la calidad y la seguridad y a帽adiendo valor a la salud y a la experiencia de las personas.
As铆 se ha puesto de manifiesto en la primera reuni贸n mantenida entre representantes del Sescam, de la Comisi贸n Europea y la empresa consultora Everis, una sesi贸n de arranque de este proyecto innovador para mejorar la calidad de atenci贸n al paciente, sobre todo en zonas rurales para reducir la necesidad de desplazamientos, teniendo en cuenta el contexto de esta regi贸n, con m谩s de dos millones de habitantes, una dispersi贸n territorial de 80.000 kil贸metros cuadrados, m谩s de 25.000 profesionales y m谩s de 1.300 Centros de Salud y Consultorios de Atenci贸n Primaria, seg煤n ha informado la Junta en nota de prensa.
La introducci贸n de la atenci贸n no presencial en los sistemas sanitarios es una oportunidad para una atenci贸n individualizada centrada en las necesidades de las personas, m谩s proximidad en la atenci贸n, una transformaci贸n digital en la asistencia, una atenci贸n m谩s integrada entre niveles asistenciales, un modelo de atenci贸n innovador, y un uso m谩s eficiente y sostenible de los servicios asistenciales.
Adem谩s, ofrece un acceso m谩s dirigido a las personas usuarias de los servicios sanitarios, una apuesta m谩s clara por los 谩mbitos de promoci贸n y prevenci贸n, una intensificaci贸n de la interacci贸n de los profesionales, una mayor corresponsabilidad y autonom铆a de la persona en la toma de decisiones sobre su salud y una mayor capacidad del sistema para resolver las demandas y necesidades concretas de forma segura y fiable.
Este modelo permite unos resultados de valor en salud para la poblaci贸n, una disminuci贸n de los desequilibrios territoriales en el acceso a los servicios sanitarios y un incremento de la satisfacci贸n tanto de los usuarios como de los profesionales.
DIGITALIZACI脫N DE LA SALUD
La Organizaci贸n Mundial de la Salud est谩 trabajando en el concepto de digitalizaci贸n de la salud, con su potencial para mejorar la experiencia de los pacientes, considerando que el ciudadano requiere cada vez m谩s servicios no presenciales y los nuevos modelos atenci贸n sanitaria. En este sentido, la telemedicina permite mejorar la integraci贸n entre niveles asistenciales, la eficiencia de los servicios, la prevenci贸n y promoci贸n, y la equidad.
En la reuni贸n entre el Sescam, la Comisi贸n Europea y la consultora Everis se ha acordado evaluar el impacto de la introducci贸n de las consultas no presenciales en lo que respecta a la accesibilidad a servicios sanitarios y profundizar en una respuesta integrada a las necesidades del nuevo perfil de la ciudadan铆a, que pasa por realizar la provisi贸n de servicio desde m煤ltiples canales (presencial y no presencial).
El proyecto se centra en la Salud Digital, lo que se traduce en el conocimiento y la pr谩ctica asociada con cualquier aspecto de adoptar tecnolog铆as digitales para mejorar la salud, y en eHealth, es decir, la combinaci贸n de comunicaciones electr贸nicas y TIC en el sector de la salud para compartir, almacenar y usar datos relacionados con la prevenci贸n, diagn贸stico, tratamiento y monitorizaci贸n, tanto presencialmente como no. Para asegurar la calidad y seguridad y a帽adir valor a la salud, se estudiar谩 el uso de TeleSalud, TeleMedicina y TeleAsistencia.
Castilla-La Mancha est谩 avanzando hacia un sistema sanitario centrado en las personas para aumentar el cat谩logo de servicios y mejorar la experiencia de las mismas, como refleja el nuevo Plan de Salud 2019-2025, que propone un mapa de ruta para nuevos modelos de atenci贸n sanitaria.
Para ello se aprovechar谩n algunas fortalezas como el hecho de que todos los pacientes disponen de tarjetas inteligentes (e-cards) para facilitar y asegurar el acceso a los registros y servicios on-line o que Castilla-La Mancha haya implementado el sistema Ykonos, que ofrece a los facultativos, tanto en Atenci贸n Hospitalaria como en Atenci贸n Primaria, herramientas avanzadas que facilitan y agilizan alcanzar un diagn贸stico, con mayor rapidez y seguridad, y mejoran el trabajo en red. Asimismo, el proyecto incluye distintas aplicaciones ya en marcha, como ‘Ykonos-RIS’, ‘Dercam’, ‘Serendipia’ y ‘Numiscam’, asociadas a Radiolog铆a, Dermatolog铆a, Anatom铆a Patol贸gica y Medicina Nuclear, respectivamente.
