El servicio se puede solicitar a través de la web y la elección de la hora y el día generará al cliente un código que solo tendrá que introducir en la máquina de turno ubicada en la oficina
La aplicación no constituye en ningún caso un servicio de diagnóstico médico, de atención a urgencias o de prestación de tratamientos farmacológicos, ni sustituye la consulta con un profesional sanitario debidamente cualificado
Para este sistema se adquirirán los sistemas de software y hardware, orientados a la mejora del servicio de atención al ciudadano, gracias a una plataforma tecnológica moderna y robusta
El procedimiento online está abierto en 192 centros de salud y 198 consultorios locales de la región y de enero a noviembre del año pasado en Castilla-La Mancha se dieron 20.800.000 citas de las cuales un millón y medio fueron online.