FACUA-Consumidores en Acci贸n ha denunciado en lo que va de a帽o a una veintena de festivales de m煤sica por cometer irregularidades que afectan a los derechos de los asistentes y a sus intereses econ贸micos, entre ellos el festival Festial! de Alc谩zar de San Juan (Ciudad Real).
La asociaci贸n contin煤a con su campa帽a para lograr que las administraciones de consumo impongan sanciones 芦contundentes禄 a aquellas promotoras que cometen abusos contra las personas que acuden a sus eventos, muchas de ellas de forma reiterada en cada edici贸n.
Los conciertos y festivales denunciados hasta la fecha son Brava Madrid, Granada Sound, Kalorama Madrid, Mallorca Live Festival, Remember Campa de Santander, Madrid Salvaje, festival Mediterr谩nea de Gand铆a, No Sin M煤sica 2024 de C谩diz, Dreambeach Festival de Almer铆a, Festival Arena de Mazag贸n (Huelva), Festival de Les Arts de Valencia, Puro Latino Fest de Sevilla, Spring Festival de Alicante, Fortaleza Sound de Lorca (Murcia), Interestelar de Sevilla, festival Warm Up de Murcia, festival Festial! de Alc谩zar de San Juan (Ciudad Real) y las promotoras de los conciertos de AC/DC en Sevilla y Taylor Swift en Madrid.
Entre las irregularidades m谩s frecuentes est谩 el cobro de gastos de gesti贸n por devolver el dinero que no se ha consumido de las pulseras cashless, de forma que se quedan con toda aquella cantidad que sea menor a 1, 2 o 3 euros, dependiendo del festival. Tambi茅n la prohibici贸n de entrar al recinto con comida y bebida del exterior o no permitir el pago con dinero en efectivo, imponiendo las pulseras como 煤nico m茅todo de pago dentro del recinto.
Otras de las condiciones abusivas que tambi茅n han sido denunciadas por Facua son cobrar un extra para poder reacceder al recinto si se adquiere la entrada para una 煤nica jornada del festival, el abono de hasta 30 euros por cambiar el nombre de la entrada fuera del plazo indicado o cobrar un importe adicional al precio de la entrada como 芦gastos de gesti贸n禄.
La asociaci贸n lamenta que los organismos de consumo de la mayor铆a de las comunidades aut贸nomas hagan 芦caso omiso a esta flagrante vulneraci贸n de la normativa vigente禄, permitiendo con su falta de contundencia que las promotoras de estos festivales apliquen a帽o tras a帽o las mismas cl谩usulas abusivas.
Adem谩s, las pocas autoridades que abren expedientes sancionadores por este tipo de pr谩cticas terminan imponiendo unas multas que son del todo rid铆culas, lo que invita a estos festivales a volver a cometer estas mismas infracciones ya que el beneficio econ贸mico que obtienen es mucho mayor al perjuicio que les pueda suponer una sanci贸n.
Facua se帽ala a los usuarios que se hayan visto afectados por condiciones o prohibiciones de este tipo en eventos a los que hayan acudido o tengan previsto acudir que pueden ponerlo en conocimiento de la organizaci贸n para que realice las correspondientes actuaciones.
