La L铆nea 024, puesta en marcha por el Ministerio de Sanidad para ofrecer atenci贸n profesional y apoyo ante la conducta suicida a personas afectadas y familiares, ha recibido desde su puesta en marcha, el 10 de mayo de 2022, un total 260.033 llamadas. El 3,94 % de ese total proceden de Castilla-La Mancha.
De esas 260.033 llamadas, 12.846 fueron derivadas al servicio de emergencias 112, con el prop贸sito de ofrecer una atenci贸n urgente a la persona en crisis.
El Ministerio de Sanidad ha aclarado que cada persona puede hacer m谩s de una llamada y, por tanto, no se trata de 260.000 usuarios 煤nicos, sino del n煤mero de llamadas recibidas en el servicio.
En cuanto al perfil de las llamadas, las mujeres han realizado 101.915 llamadas y los hombres, 84.103. Sin especificar, 13.983; y otros, 32 llamadas.
El rango de edad que m谩s ha llamado ha sido el de 50-59 a帽os (42.674), seguido por aquellos con edades comprendidas entre los 40 y los 49 a帽os (37.527). Continuando en orden descendente, el tercer puesto lo ocupan las personas de entre 20 y 29 a帽os (28.851). En personas de 30 a 39 a帽os, se han registrado 23.084 llamadas; de 60 a 69 a帽os, 14.916; de 10 a 19 a帽os, 10.080; de 70 a 79 a帽os, 7.281; de 80 a 89 a帽os; 1.083; de 90 a 99 a帽os, 45; de 5 a 9 a帽os, ha habido 7 llamadas y sin especificar, 94.485 llamadas.
En cuanto al perfil, un total de 148.446 llamadas han sido de usuarios; 5.200 de familiares, 18.472 de allegados, del entorno educativo, 143; de profesionales, 477; y otros, 13.859 llamadas. Tambi茅n se han recibido 23.419 llamadas silenciosas, 695 desde Emergencias, 8.555 no pertinentes y 40.767 sin especificar.
POR COMUNIDADES AUT脫NOMAS
Con datos hasta el 31 de diciembre de 2023, teniendo en cuenta 煤nicamente las llamadas con procedencia identificada, se puede observar que, en relaci贸n a las personas usuarias de la L铆nea 024, el mayor porcentaje de llamadas atendidas proceden de Andaluc铆a (19,3 %), seguidas la Comunidad de Madrid (17,56 %), Catalu帽a (14,97 %) y la Comunidad Valenciana (10,11 %).
Le siguen Canarias (6,86 %), Galicia (5 %), Castilla y Le贸n (4,72 %), Castilla-La Mancha (3,94 %), Murcia (3,63 %), Pa铆s Vasco (2,63 %), Arag贸n (2,48 %), Asturias (2,03 %), Navarra (1,51 %), Extremadura (1,49 %), Baleares (1,42 %), Cantabria (0,9 %), Ceuta (0,76 %), La Rioja (0,56 %) y Melilla (0,13 %)
Tal y como recuerdan desde Sanidad, la L铆nea 024 es un servicio de atenci贸n telef贸nica y de chat especializado, bajo el lema ‘Llama a la vida’. Su objetivo general es 芦reducir el nivel de sufrimiento emocional y riesgo de conducta suicida de las personas usuarias禄.
芦Se trata de un servicio que recibe llamadas de personas con ideaci贸n suicida o bien de personas cercanas a ellas que necesitan asesoramiento en este sentido. Presta un servicio con una accesibilidad global y directa, esto quiere decir que cualquier persona puede llamar en cualquier momento禄, ha dicho la comisionada de Salud Mental, Bel茅n Gonz谩lez, en declaraciones a los medios. 芦Es muy valioso porque sabemos que contar con un acompa帽amiento en el momento de la duda salva vidas禄, ha a帽adido.
En este sentido, la comisionada ha anunciado la intenci贸n del Ministerio de 芦estudiar la posibilidad de recabar datos que sirvan para entender los principales motivos de ideaci贸n suicida en la poblaci贸n禄. Asimismo, tambi茅n van a valorar la introducci贸n de posibilidades de recomendaci贸n de recursos sociales y comunitarios 芦en los casos en los que se identifique como que son posibles activos para la mejora de las personas que usan el servicio禄. Seg煤n Gonz谩lez, 芦la escucha, el sentir que hay alguien al otro lado, es determinante en esa situaci贸n禄.
A nivel nacional, seg煤n el Instituto Nacional de Estad铆stica (INE), en el a帽o 2022 se produjeron 18.574 fallecimientos por causas externas, 1.743 m谩s que en el a帽o anterior (un 10,4 %).
El suicidio se mantiene como la primera causa de muerte externa, con 4.227 fallecimientos, lo que refleja un incremento del 5,6 por ciento con respecto a 2021. Analizando la tendencia a lo largo de los 煤ltimos 5 a帽os seg煤n los datos del INE, se aprecia un aumento progresivo, pasando de 3.539 defunciones en 2018, lo que supone un aumento total del 19,5 % en ese periodo.
