La Gerencia de Atenci贸n Integrada de Ciudad Real ha conseguido el Premio Ciudadan铆a concedido por el Ministerio de Pol铆tica Territorial y Funci贸n P煤blica, en el marco de los XIII Premios a la calidad e innovaci贸n en la gesti贸n p煤blica, que tambi茅n han reconocido a la Subdelegaci贸n de Defensa de Toledo.
En nota de prensa, el Gobierno regional ha explicado que el proyecto galardonado est谩 basado en un modelo de gesti贸n institucional innovador que integra a las asociaciones de pacientes y familiares, creando un espacio de colaboraci贸n y comunicaci贸n bidireccional.
Bajo el t铆tulo ‘Abriendo caminos a la participaci贸n ciudadana en la salud’ se incorpora 芦la voz de los pacientes y de sus representantes como valor a帽adido a la gesti贸n sanitaria禄, ha explicado Alberto Jara tras publicarse en el BOE este lunes el fallo.
Uno de los puntos fuertes de la estrategia es que se ha trabajado de forma coordinada y estandarizada, dise帽ando acciones concretas que permitan 芦orientar la gesti贸n al paciente, creando espacios de colaboraci贸n entre profesionales y asociaciones para mejorar la atenci贸n sociosanitaria禄, ha a帽adido Jara, quien ha recordado que este proyecto tambi茅n ha sido reconocido por el Gobierno de Castilla-La Mancha con el premio a la Excelencia y a la Calidad en la Prestaci贸n de los Servicios P煤blicos concedido el pasado mes de diciembre por la Consejer铆a de Hacienda y Administraciones P煤blicas.
Tras asegurar que las asociaciones de pacientes y familiares constituyen uno de los grupos de inter茅s prioritarios como Gerencia de Atenci贸n Integrada y como Servicio de Salud, ha a帽adido que bajo esta idea se dise帽贸 e implement贸 una metodolog铆a de gesti贸n institucional basada en tres aspectos fundamentales: crear un canal definido de comunicaci贸n y colaboraci贸n con las asociaciones como grupo clave en la organizaci贸n sanitaria, implementar herramientas de calidad que permitan hacer un seguimiento de las mejoras y dise帽ar pr谩cticas innovadoras de trabajo conjunto entre la instituci贸n y las organizaciones de pacientes.
Para su puesta en marcha se cont贸 con la participaci贸n de 19 asociaciones, 24 servicios hospitalarios y un total de m谩s de 617 profesionales que han celebrado 52 sesiones de trabajo para definir estrategias de mejora.
La consolidaci贸n de esta metodolog铆a de trabajo, que cuenta con varios a帽os de organizaci贸n y m谩s de seiscientos profesionales implicados, ha permitido 芦cambiar la cultura de la prestaci贸n de un servicio p煤blico mediante la colaboraci贸n directa de agentes sociales en la atenci贸n al paciente y sus familias禄, ha concluido el gerente del 谩rea sanitaria.
OTROS PREMIADOS
La Agencia Tributaria, la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD), Red.es, la Universidad de C谩diz o la Subdelegaci贸n de Defensa de Toledo, tambi茅n han sido reconocidos en la XIII edici贸n de los Premios a la Calidad e Innovaci贸n en la Gesti贸n P煤blica.
As铆 figura en una orden publicada este lunes por el Ministerio de Pol铆tica Territorial y Funci贸n P煤blica en el Bolet铆n Oficial del Estado (BOE), recogida por Europa Press, en la que se detalla los galardonados en la XIII edici贸n de los premios.
En concreto, se concede el Premio a la Excelencia en la Gesti贸n P煤blica a la Universidad de C谩diz y acc茅sits a el organismo aut贸nomo Madrid Salud del Ayuntamiento de Madrid. Tambi茅n se concede una menci贸n especial del Premio a la Excelencia a la candidatura presentada por el Hospital Universitario Infanta Leonor.
Asimismo, el Premio a la Innovaci贸n en la Gesti贸n ha reca铆do en la pr谩ctica ‘Digitalizaci贸n de la devoluci贸n de IVA a viajeros (DIVA)2, presentada por la Agencia Estatal de Administraci贸n Tributaria.
Los acc茅sits en este caso se dirigen al sistema de concurso de m茅ritos para la provisi贸n de destinos en la Guardia Civil, presentada por la Direcci贸n General de la Guardia Civil y a la aplicaci贸n telem谩tica T-Canaria e 脥ndice de Transparencia de Canarias(ITCanarias), presentada por el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Informaci贸n P煤blica de Canarias, as铆 como al ‘Plan de Agilidad en los Recursos de Telefon铆a (PART)’, presentada por la Subsecretar铆a del Ministerio de Asuntos Econ贸micos y Transformaci贸n Digital.
Por 煤ltimo, se concede el Premio Ciudadan铆a a la pr谩ctica del plan estrat茅gico al plan de sostenibilidad y responsabilidad social ‘Menores y uso responsable de Internet, canal prioritario, espacio web de ayuda para las v铆ctimas de violencia de g茅nero, prevenci贸n del acoso digital en el 谩mbito laboral, c贸digo 茅tico de la AEPD’, presentada por la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos.
Los acc茅sits en el apartado de Ciudadan铆a adem谩s de reconocer las pr谩cticas ‘Abriendo caminos a la participaci贸n ciudadana en salud’, presentada por la Gerencia de Atenci贸n Integrada de Ciudad Real, tambi茅n han reca铆do en ‘Humanizaci贸n de los espacios del hospital de d铆a m茅dico del Hospital Universitario Ram贸n y Cajal’, presentada por el Hospital Universitario Ram贸n y Cajal, del Servicio Madrile帽o de Salud.
El ‘Programa Escuelas conectadas’, presentada por la Entidad P煤blica Empresarial Red.es. tambi茅n recibe un acc茅sit en esta XIII edici贸n de los premios.
